しおかぜ介護タクシー　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（当社は病院付き添い専門介護タクシーです）

介護施設で勤務していますと、お父様、お母様の病院受診のためにお嬢様、息子様が会社を休んでこれに当たる様子をつぶさに見ることが多く、「大変そう！」といつも思っていました。病院への行き帰りについては介護タクシーで対応できるとしましても、介護保険を利用した通院介助では、原則として病院の待ち時間や、診察室内での介助は対応できません。病院内の待ち時間については介護保険の適用が認められることがあります。しかし診察室まで訪問介護員（ホームヘルパー）が同席し、最近の医療情報を医師に伝えたり、診察の結果をメモに取ったりすることはできません。認知症により現在の状況がしっかり伝えられなかったり、耳が遠いなどの理由で、コミュニケーションが難しかったりすると、ご利用者様ご本人だけでしかるべき診察を受けるのは難しいことがあります。この部分を解消すべく介護福祉士が運転だけでなく、病院での院内見守りも含めた全介助（水分補給トロミ対応、排泄介助おむつ替え含む、移動移乗介助他）もお手伝いしながら、診察室での医師からの伝達事項のメモ取りと家族様への報告、医療費の支払い、薬局での薬の受取、支払い等切れ目のない付き添いサービスでご家族様からの安心と信頼をいただけるようなトータル的サービスを目指しております。高品質なサービスを目指して日々研鑽してまいります。よろしくお願いいたします。

「介護タクシーの料金はわかりずらい。高い。グレーに感じる。」とのお声があるようです。これは、介護タクシーの料金は、運賃のほかに、予約料、迎車料、介助料（通院等乗降介助料、移乗介助料、移動介助料、その他の介助料）、レンタル料（車いす、ストレッチャー、リクライニング車いす）が含まれることがあり、その内容についてお客様が良く理解されていないまま料金を頂戴していることが一つ原因としてあるからかもしれません。弊社は病院付き添い専門介護タクシーとして、料金は陸運局が指定している自動認可運賃を採用し、2,023年10月下旬より、メーター運賃（下限運賃）を採用しております。